아직 리뷰가 없습니다.
안녕하세요, CRM 마케터 김길태입니다. CRM 실무를 11년 동안 했고, 와디즈에서 마케팅·CRM 팀장을 지냈습니다. CRM 일은 매주 같은 순서로 돌아갑니다. 세그먼트를 정하고, 가설을 세우고, 카피를 쓰고, 발송 전에 규제를 검수하고, 결과를 해석해 보고합니다. 저는 가설을 세우고 대조군을 두고 증분으로 확인하는 순서를 지키는 것이 성과를 가르는 차이라고 봤고, 손으로 하던 반복 업무를 정해진 틀로 바꾸는 일을 많이 했습니다. 요즘은 이 틀을 ChatGPT·Claude에 붙여 실무 시간을 줄이는 방법을 정리하고 있습니다. AI가 낸 결과는 초안이고, 판단은 실무자가 해야 한다는 기준으로 씁니다.
